Cambios y devoluciones

Si llega con falla, como una pieza rota, una pieza que falta o un defecto de impresión, escríbenos dentro de los primeros días con una foto. Te lo reponemos o te devolvemos el dinero, según prefieras. Tienes la garantía legal de 6 meses.

Ojo: las líneas de capa suaves, las marcas finas de impresión y las pequeñas variaciones de color son propias de la impresión 3D y no se consideran falla (más detalle en Seguridad del producto).

Derecho a retracto: en compras online tienes 10 días desde que recibes el producto para arrepentirte, si está sin uso y en su empaque. El envío de vuelta es de tu cargo.

Personalizados (con nombre o hechos a tu medida): no tienen retracto porque se hacen especialmente para ti. Igual tienen cambio si vienen con falla.

Escríbenos a [correo] con tu número de pedido.